ERP Servicios México
Controla y mejora el flujo de operación de una empresa de servicios: Citas, instalaciones, garantías, inventario, compras, rutas de autos, etc.
¿Qué hace un ERP Servicios México para el crecimiento y control?
Agiliza tiempos de envío, reduce tiempos de respuesta y minimiza los costos junto con un CRM, ventas, inventario, compras, contabilidad e informes financieros integrados.
Ganas una visión de 360 grados de las actividades del cliente, mejora la experiencia general del cliente y aumenta la satisfacción para obtener mayores ingresos recurrentes y obtener una ventaja competitiva.
DIFERENCIADORES CLAVE DE LA HERRAMIENTA
Usuarios Ilimitados
Usuarios sin constes adicionales u ocultos. Implementa y controla tus áreas perfectamente sin preocuparte por costos adicionales
Reportes Reutilizables
Obtenga la información que necesites con los reportes fáciles y sin costos adicionales. Analiza datos de toda tu empresa y toma las mejores decisiones en tu negocio
Asesoría de por vida
Trabaje de la mano de Consultores Certificados que te ayudan a aceler tus procesos de negocio y hacez crecer tu empresa.
Beneficios de Acumatica ERP Servicios México
Conecta todas tus áreas de servicio y evita retrasos de atención al cliente para aumentar los ingresos
1. Capture e Informe sus datos al instante
Capture rápidamente las necesidades del servicio y acceda a la información del cliente, el historial del producto y los recursos necesarios para reducir el tiempo entre la recepción de la llamada y la asignación de tareas.
2. Obtenga Datos al momento con Servicios Móviles
Mantenga a los miembros de su personal conectados a través de cualquier dispositivo con un navegador o con la aplicación móvil nativa para Android y Apple iOS (iPad). Podrán acceder a la información del servicio y los datos del cliente desde cualquier lugar y en cualquier momento.
3. Controle el seguimiento de tus órdenes y entregas
Puedes controlar y hacer un seguimiento de las ubicaciones y los costos. Dado que el inventario y las compras están integradas, la escasez puede desencadenar pedidos de reabastecimiento.
4. Gestiona tus Contratos de servicio
Los tableros pueden alertar al equipo de servicio de los contratos que expiran. Tu equipo puede crear y administrar múltiples cronogramas de servicio por cliente y ajustar las citas utilizando el Calendario de Programación para el personal y los recursos.
5. Tableros Rápidos
Todos los usuarios del sistema pueden mantenerse al día con la información que les importa. Los tableros personalizados se crean fácilmente y convierten los datos sin procesar en imágenes para rastrear el progreso y detectar tendencias a medida que ocurren
6. Rastrear los costos del proyecto
Cuando las instalaciones son muy grandes (tareas, personas o equipos), todos los costos (tiempo, materiales y gastos) para las fases del proyecto se registran en la Contabilidad de Proyectos Acumatica (se vende como una aplicación opcional).
7. Gestiona inventarios
Puede controlar y realizar un seguimiento de las ubicaciones y los costos. Como el inventario y las compras están integrados, los pedidos de reabastecimiento pueden enviarse a una ubicación específica y, cuando lleguen las piezas, el despachador puede programar la cita de servicio para su instalación. •
8. Enfoque de equipo para ventas y servicio
La gestión de clientes (CRM) es parte de Acumatica. Te permite tener toda tu información segura y optimizada para el momento que se requieras.
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Aprende como gestionar de manera adecuada tu servicios con la tecnología inteligente avanzada de negocios con Acumatica ERP y el soporte en menos de 30 minutos ClandBus
FUNCIONALIDADES ADECUADAS A TU CRECIMIENTO
1. GESTÓN DEL SERVICIO MÓVIL
Mantenga a los miembros del personal conectados mediante cualquier dispositivo que tenga un navegador habilitado, o bien, mediante la aplicación móvil nativa para Android y Apple iOS (iPad).
2. LLAMADAS DE SERVICIO DE EMERGENCIA
Utilice herramientas visuales para agregar llamadas de servicio no planificadas. Descubra cómo los cambios en las rutas planificadas afectarán al equipo con un mínimo impacto en el cronograma planificado.
3. MANTENIMIENTO DEL EQUIPO
Registre el historial de los equipos o las máquinas que se instalan en cada sitio del cliente y realice un seguimiento de las piezas de repuesto en el inventario. Nosotros te ayudamos a almacenar los registros de los equipos desde las cotizaciones hasta los pedidos, la entrega, la instalación y el trabajo de servicio en el terreno.
4. GESTIÓN DE GARANTÍA
Establezca ofertas de garantía para sus clientes y especifique las piezas cubiertas por la garantía para evitar confusiones, errores yobjeciones. Los contratos multidimensionales (con diferentes períodos de garantía para diferentes componentes del sistema) permiten realizar un seguimiento de las garantías desde las ventas hasta las reparaciones en el terreno.
5. PANELES E INTELIGENCIA EMPRESARIAL (BI)
Cree paneles personalizados fácilmente y convierta los datos sin procesar en completos elementos visuales para realizar un seguimiento del progreso y detectar las tendencias a medida que ocurren. La inteligencia empresarial (BI) de Acumatica también puede aprovechar Microsoft Power BI para ofrecer estadísticas de múltiples fuentes de datos que son clave para su negocio.
6. PANELES E INTELIGENCIA EMPRESARIAL (BI)
Cree paneles personalizados fácilmente y convierta los datos sin procesar en completos elementos visuales para realizar un seguimiento del progreso y detectar las tendencias a medida que ocurren.
7. SEGUIMIENTO DE LOS COSTOS DE LOS PROYECTOS
La Gestión de servicios en terreno no es solo para pequeños proyectos. Cuando las instalaciones son de gran magnitud (tareas, personas o equipos), todos los costos (tiempo, materiales y gastos) de las fases del proyecto se registran en la Contabilidad de proyectos de Acumatica (se vende como una aplicación opcional).
8. ENFOQUE DEL EQUIPO EN RELACIÓN A LAS VENTAS Y EL SERVICIO
La gestión de clientes (CRM) forma parte de Acumatica en el cual ClandBus es encargado de mostrar este módulo relativamente integrado basado en: áreas de marketing, cotizaciones y licitaciones hasta los servicios de instalación y los servicios en terreno, la información del cliente puede consultarse en toda la organización, lo que brinda una visión integral de todas las interacciones con los clientes.
9. CLANDBUS TE GUÍA
Mostrando una solución accesible al alcance de tus manos, encaminando tus proyectos y haciendo participe la herramienta Acumatica para que obtenga un mejor rendimiento .
